Берс А.А., Поляков В.Г. Системный анализ производственных процессов по выпуску газеты "Правда"

В конце 1976 года комбинат "Правда", Вычислительным центр СО All СССР и Новосибирский филиал ИТМ и ВТ АН СССР подписали протокол о научно-техническом сотрудничестве" нацеленном на решение проблемы внедрения вычислительных средств в производственные процессы комбината. Программа совместных работ предусматривала проведение системного анализа производственной деятельности комбината с позиций информатики и вычислительного дела. При этом имелось в виду, что результаты такого анализа должны будут стать основой для выработки технического задания на проведение проектных и опытно-конструкторских работ.

1. Общие вопросы

Далее воспроизведено основное содержание отчета о проведенном "Системном анализе производственных процессов по выпуску газеты "Правда"" Надо, однако, сразу сделать оговорки в отношении широты охвата проблемы" Работа была начата по инициативе издательства в комбинате "Правда", и именно с него началось наше изучение комбината. Разработчики довольно быстро осознали, что комбинат в целом — это огромное всесоюзное объединение, издающее и печатающее практически все виды полиграфической продукции. Он втягивает в свой производственный цикл десятки типографии и корреспондентских отделении страны, с разветвленной экспедиционной службой. В связи с этим — здесь потенциально виден очень широкий круг задач на компьютеризацию.

Для того, чтобы сохранить принцип системности и не утратить ориентации в этом многообразии, необходимо было выделить стержень производственной деятельности, доступный для целостного охвата, наиболее актуальный для применения вычислительных машин и в то же время находящийся в центре производственной деятельности комбината.

Таким процессом нам представился выпуск газеты "Правда" и даже не собственно выпуск, имея в виду печатание тиража, рассылку матриц и передачу полос по фототелеграфу, а подготовка номера к выпуску, завершающаяся подписанием контрольного оттиска в печать.

Совершенно очевидно, что это более частный и достаточно четко выделенный процесс. В стороне остаются выпуск остальных газет, а также журналов и книг, цветная и графическая печать, экспедиция и подписка, административное управление работой комбината и другие более изолированные участки работы.

В то же время ощущение того, что вся многообразная деятельность комбината так или иначе подчинена или сопредельна этой главной задаче, пришло к нам очень быстро и это чувство со временем только укреплялось.

Выпуск газеты с жестким суточным циклом, проблема отбора материала, требование абсолютной достоверности, необходимость постоянного ретроспективного анализа и обратной связи через письма читателей — все это делает выпуск процессом, наиболее требовательным к обеспечению эффективности надежности и достоверности, а стало быть — первым кандидатом на изучение возможностей применения ЭВМ для электронной подготовки изданий.

Таким образом, редакция газеты "Правда" и ее производственные процессы стали главным объектом системного анализа. Сказанное однако, не означает, что компоненты процесса, относящиеся к другим подразделениям комбината, остались за бортом" Наоборот, там где связь с выпуском газеты носит органический характер —прежде всего набор, верстка и правка, — соответствующие подразделения и процессы изучались со всей возможной тщательностью.

Основу системного анализа составлял взгляд на выпуск газеты как на процесс переработки информации. По нашему мнению, это делает анализ более объективным, а главное — более соответствующим характеру и целям дальнейшей работы. Указанный подход определил стиль дальнейшего изложения и употребляемую терминологию.

Выполненная работа проходила по следующим этапам.

Начальный период: Первые контакты, общее ознакомление с комбинатом, выяснение круга вопросов, подлежащих изучению;

Подготовка: Выбор главного звена в проблематике, разработка методики системного анализа и ее согласование;

Обследование: Работа выездной бригады совместно с сотрудниками комбината. Детальное изучение производственных процессов по выработанной методике.

Подготовка отчета; Обработка материалов обследования, формирование основных гипотез. Подготовка текста отчета.

Материал организован следующим образом: " Разделы со второго по четвертый — это систематическое и полное изложение результатов системного анализа. В пятом разделе сжато повторяются и поясняются основные выводы".

Целостность системного анализа требует лаконичности изложения, мы не тратили бумаги на обоснования там, где суждения опираются на точное знание, и не подыскивали сомнительных доказательств интуитивным соображениям.

Естественно, что этот отчет готовился при большой поддержке и прямом участии сотрудников комбината "Правда", особая благодарность:

генеральному директору комбината Борису Александровичу Фельдману — за постановку задачи и постоянный интерес к развитию работ;

ответственному секретарю "Правды" С.В. Цукасову и начальнику Технического отдела издательства В.А. Тифенбаху — за чёткую ориентацию в делах комбината и редакции и предоставление режима наибольшего благоприятствования.

2. Редакция "Правды" как система обработки данных

Описание реально существующей организации посредством некоторой модельной системы всегда приводит к некоторому упрощению представления ее структуры и функций с риском опустить некоторые даже существенные детали,

Однако этот риск оправдан, поскольку без проработки такого обобщенного представления легко можно очутиться в положении, когда "за деревьями леса не видно". Более того, эксплуатируя использованную метафору далее, можно утверждать, что если контуры "леса" очерчены правильно, то в них всегда можно будет найти место, чтобы "обратно посадить" какой-нибудь опущенный сорт "деревьев". Это обобщенное представление позволяет явно выделить основные цели деятельности моделируемой организации, ее главные составные части и основные связи между ними.

Отметим сразу же, что задача описания существующих связей и движения информации между подразделениями редакции значительно упрощается в связи с тем, что этот процесс в большой степени регламентирован и упорядочен. Существует утверждённый редколлегией "Порядок выпуска номеров", четкая система планирования газеты для разных временных интервалов и хорошо разделенные функции различных подразделении.

Основной целью работы редакции является, естественно, выпуск номеров газеты. Именно с точки зрения отношения к этим цели можно провести функциональное разбиение подразделении редакции.

Мы выделяем следующие типы подразделений:

—Тематические отделы, основной функцией которых является подготовка материалов, помещаемых на газетные полосы — это отделы:

партийной жизни, пропаганды марксистско-ленинской теории, промышленно-экономический, сельскохозяйственный, литературы и искусства, культуры и быта, науки, школ и вузов;

внутренней информации, военный, прессы, критики и библиографии, фельетонов, местных корреспондентов;

международной информации, соцстран, европейских стран, американских стран, стран Азии и Африки.

к ним же относятся группы специальных корреспондентов и политических обозревателей, а также, с некоторыми оговорками, и отдел иллюстраций.

—Контрольно-справочные отделы, функцией которых является создание и поддержание информационных фондов материалов, предназначенных, как правило, не для помещения на полосу, а в качестве исходной информации для подготовки материалов тематическими отделами. На основе этих фондов контрольно-справочные отделы обеспечивают поиск и подбор информации по запросам, а также проверку фактов в печатаемых "Правдой" материалах — отдел проверки, библиотека, справочно-библиографческий отдел международных отделов.

—Отдел писем, стоящий особняком в силу специфичности,как обрабатываемой информации, так и способов работы с ней.

—Службы выпуска, обеспечивающие интеграцию всех подготовленных материалов и аккумуляцию всей работы редакции на двенадцати полосах двух ежедневных выпусков газеты,

—Редколлегия и секретариат, выполняющие функции планирования, руководства иконтроля.

2.1. Тематические отделы

Основная функция тематических отделов — подготовка материалов, помещаемых на полосы газеты. Объем обработки этих текстовых материалов определяется обычным порядком их подготовки, состоящим из:

• написания,
• перепечатки,
• вычитки,
• согласования в отделе,
• проверки фактов,
• перепечатки после правки,
• сдачи в набор,
• вычитки,
• проверки и правки после набора,
• правки и проверки (быть может, неоднократной) в процессе верстки.

Интегральная оценка объема перерабатываемой информации может быть произведена исходя из объема газеты.

Шесть полос одного номера имеют объем 170 К. Учитывая коэффициент зацепления информации в смежных выпусках, равный 1,2 (изменяется около 20% номера) получим общий объем равный 204 К в день. По данным наборного цеха, фактический объем набираемой информации составляет в среднем 220 К в день.

Поскольку перепечатка в отделах при этом не учитывается, то общий объем перерабатываемой тематическими отделами информации можно полагать вдвое большим, то есть округленно — 0, 5 М в день.

В связи с подготовкой публикаций в тематических отделах необходим подбор материалов по темам и запросы этих материалов из информационных Фондов, часть этих поисковых функций, естественно, выполняется внутри отдела, а другая часть формирует информационные потоки между тематическими и контрольно-справочными отделами (держателями информационных фондов),

Следующей функцией, выполняемой частично в тематическом отделе, а, в основном контрольно-справочными отделами, является проверка фактического содержания публикуемых материалов, написания в них цитат, фамилий, географических названий и т.п.

Важной функцией тематических отделов, требующей информационной поддержки, является организация обратной связи от предыдущих публикаций с целью поддержания правильных пропорции в отношении охвата регионов страны, баланса критических и позитивных материалов и т.п. С этой целью необходимо иметь возможность оперативно отвечать на запросы "что, как и когда "Правда" публиковала по данному вопросу?"

Предыдущая функция тесно связана с проблемами перспективного и текущего планирования. Эта функция выполняется тематическим отделом совместно с секретариатом и редколлегией.

Кроме того, в отделе необходимо отслеживать действенность газетных публикаций, своевременность получения ответов и т.п.

Подводя итоги, перечислим еще раз функции, обеспечиваемые тематическим отделом: текстовая обработка, поиск информации по подготавливаемым материалам в информационных фондах" проверка фактов и написаний в публикациях, учет предыдущих публикаций "Правды" по данному вопросу, перспективное и текущее планирование и контроль действенности материалов.

2.2. Контрольно-справочные отделы

Основными функциями контрольно-справочных отделов являются проверка публикуемых материалов и выполнение запросов тематических отделов по подбору информации на заданную тему.

Для того, чтобы быть в состоянии выполнять указанные функции, контрольно-справочные отделы ведут, пополняют и используют соответствующие информационные фонды. В связи с этим появляются функции по анализу поступающих материалов, их классификации и реферированию, а также поддержанию и изменению используемых классификаторов.

Общий объем поступающей по разным каналам (ТАСС, советские и иностранные газеты и журналы и т.п.) информации составляет около 3 М в день. Этот объем составлен из 1500—2000 отдельных материалов, для каждого из которых необходимо составить карточку-реферат. Полагая объем реферата равным в среднем 200 знаков, подучим, что примерный объем ежедневно добавляемой справочной информации составляет около 300 К.

Эти цифры значительно (в 6—8 раз) варьируются в различных материалах, описывающих задания на разработку информационно-поисковых систем. Это, конечно, не означает изменение объема поступающей информации, просто в разных заданиях считается важным обеспечить обработку разных ее долей.

Фактически часть объема информационных фондов хранится и поддерживается не в контрольно-справочных: отделах, а в тематических отделах в соответствии с их профилем. Иногда такое разделение обуславливается разной степенью секретностиматериалов.

Отметим также, что классификаторы, на основе которых организуется структура информационных фондов, не являются постоянными. Разные рубрики в них появляются и исчезают с течением времени.

Коли вернуться теперь назад, к основным функциям контрольно-справочных отделов: выдача информации по запросам ипроверка фактов в публикуемых материалах,то можно увидеть что, хотя обе эти функции опираются на содержание информационных фондов, однако характер работы с информацией в них существенно различается. Суть этих различий состоит не только в том, что понятие факта чрезвычайно многообразно и, следовательно, весьма трудно формализуемо, сколько в совсем разной требуемой организации структуры фондов и характеристиках процесса поиска.

Как было сказано в ходе обследования в отделепроверки: "Фактом является все, что только можно проверить". Такая проверка проводится с использованием разнообразных справочников, картотек, словарей и т.п., Принципы идентификации факта в проверяемом тексте и поиска подтверждающих его материалов практически не сформулированы и существенно опираются на смысл текста.

Важность обязательности такой проверки объясняется во-первых, официальным характером публикаций "Правды"и, во-вторых, например, тем, что в некоторых ответственных случаях поздно замеченная опечатка в одной букве приведёт к необходимости заново перепечатывать весь тираж выпуска газеты.

В связи с проведением корректуры и редактирования, возникающих вследствие проверки, контрольно-справочные отделы тоже выполняют функции обработки текстов. Отметим также, что необходимость в текстовой обработке возникает и при пополнении информационных фондов и составлении рефератов.

Суммируя, видим что обеспечиваемые контрольно-справочными отделами функции являются: загрузка и сопровождение информационных фондов, составление реферативных карточек на входящие в них материалы, поиск и выдача информации по запросам, проверка фактов и написаний в публикациях, текстовая обработка информации.

2.3. Отдел писем

Отдел писем является входом в информационную систему "Правды" в качестве одного из основных информационных потоков. Онивыделены в самостоятельный информационный поток в силу его специфических свойств, существенно выделяющих его среда других видов входной информации. Среди важнейших специфических характеристик этого информационногопотока следует отметить:

• дискретность, порционность информации; порция информации - письмо - служит одновременнокак единицей хранимой, так и единицей обрабатываемой информации;
• относительная равномерность поступления; эта равномерность ощутима не только на значительных промежутках времени — год, квартал — но и на оперативных отрезках — декада, неделя; даже суточные отклонения нельзя считать значительными;
• увеличенная степень ответственности редакции за каждый информационный объект — письмо; отмечается поступление каждого письмаи, вообще говоря, путь прохождения и обработки каждого письма также должен контролироваться;
• особенности обработки письма; сотрудники отдела имеют дело с нестандартно оформленной и почти всегда рукописной информацией; при первичной обработке письма важно не формализуемое в таких условиях реферирование письма;
• трудоемкости обработки информации; эта особенность потока писем непосредственно вытекает из отмеченных выше ответственности редакции за письма и специфики их обработки, а также значительного объема обрабатываемой информации;
• динамичность базы данных; ежедневно система воспринимает для хранения и обработки значительный объем информации — примерно 1500 писем; одновременно из системы выводится (уничтожается) примерно такое же количество устаревшей информации;
• относительно несложное формальное описание единицы информации — письма; но важно отметить, что относительная простота идентификации письма сочетается с практически нереализуемым сегодняшними средствами формальным описанием семантики письма;
• отсутствие пересечений потока писем с другими информационными потоками; выходная информация отдела писем связана с другими отделами и службами; входной же поток полностью автономен;

Вместе с тем отдел писем обладает и теми общими чертами, которые характерны для большинства других отделов:

• значительный объем информации; отдел писем "Правды" регистрирует ежегодно 500 000 писем, по статистике последних лет это количество имеет тенденцию к уведичению;
• оперативность; поступающая в виде писем информация должна быть в тот же день зарегистрирована в отделе;
• ограничения (контролируемые отделом) на время обработки писем, направленных в другие отделы, и подготовку ответов;
• достаточно отчетливое (динамическое) разделение на обрабатываемую, или контролируемую, информацию и хранимую информацию; по отделу писем установлены нормы времени на хранение архивных материалов;
• характерные для многих отделов проблемы хранения больших архивов; и сложность складирования больших бумажных объемов, доступ к которым должен быть легко реализуем в течение всего периода хранения;
• статистический анализ информации и динамическая рубрикация; в отделе писем эти характеристики особенно актуальны потому, что они непосредственно связаны с оперативной производительной загрузкой персонала отдела.

2.4. Редколлегия и секретариат

Если отвлечься от задач оперативного контроля выпуска газет и чисто административного управления, то рабочие процедуры редколлегии и секретариата регламентированы существенно меньше по сравнению с производственными подразделениями, при этом из постоянных функций редколлегии и секретариата можно выделить следующие:

• координация работ редакции
• перспективное и текущее планирование
• контроль действенности публикаций газеты,

Говоря о взаимодействии редколлегии и секретариата с ИВС "Правда" можно считать их источником как регулярных, так и разовых информационно-поисковых предписаний. Перечень регулярных запросов должен быть зафиксирован при проектировании, но нужно обязательно сохранить при этом и способность к формулированию разовых запросов и расширению их спектра.

Очень важным отдельным объектом проектирования для осуществления функций редколлегии и секретариата является подсистема ретроспективного анализа публикаций "Правды".

3. Требуемые системы обслуживания

В настоящем разделе рассматриваются свойства и характеристики, которыми должны обладать программные средства для того, чтобы обслуживать функции, выполняемые подразделениями редакции. Эти Функции были выделены и описаны в предыдущем разделе.

Многие из этих средств достаточно хорошо проработаны к настоящему времени в системном программировании. В этом случае кратко характеризуются возможности в отношении интересующих нас функций и дается ссылка на соответствующую литературу.

Когда это можно сделать, указывается система, пригодная для использования, или система, которая может послужить прототипом для адаптации ее к условиям работы в информационно-вычислительной системе (ИВС) "Правды". В тех случаях, когда реализация соответствующих функций на современном уровне информатики проработана слабо,мы пытаемся сформулировать основные направления, в которых необходимо инициировать соответствующее исследование.

3. 1. Система обработки текстов

Системы текстовой обработки прошли к настоящему времени путь от систем автоматизации набора до систем комплексной подготовки печатных изданий. Основные возможности систем текстовой обработки можно поделить на три группы:

• возможности правки текста, как для редакционных целей, так и в связи с корректурой,
• возможности снабжения текста дополнительной структурой, осуществляемые с помощью нанесения на него требуемой разметки,
• возможности придания тексту необходимого полиграфического вида.

Возможности правки текста и его разметки могут осуществляться в настоящее время как в режиме диалогового взаимодействия с программной системой, что удобнее всего делать, используя экранные пульты, так и в пакетном режиме, достоинствомкоторого является возможность сохранения привычного стиля правки по печатному тексту.

Внесение в текст разметки может использоваться как средство "развязывания" собственно текста и его полиграфического исполнения. Также для обеспечения защиты и ограничения доступа к отдельным частям текста, и для снабжения текста некоторой дополнительной информацией, существенной в процессе его обработки, но "невидимой" при его окончательном воспроизведении,

К такой информации могут относиться сведения об источниках фактов, ссылки на "хозяина" материалов и т.п.,

В качестве текстовой обрабатывающей системы, которую можно использовать для ИВС "Правды" можно указать разрабатываемую в ВЦ СО АН СССР систему САПФИР, в основу которой положен принцип отделения собственно текста от его полиграфического исполнения.

Эта система предусматривает реализацию всех перечисленных выше возможностей, но для включения в ИВС должна быть пополнена средствами составления макета и проведения газетной верстки с помощью графических и текстовых экранных терминалов, а также применением расширенных средств разметки в целях защиты утвержденных частей текста в ходе многократных правок при выпуске номера газеты.

3.2. Справочная система проверки фактов

Такой системы еще нет нигде. Вместо этого, поскольку проверку проводить надо, для ее осуществления пытаются использовать информационно-поисковые системы. Вследствие большого объема требуемого при этом информационного фонда, основные характеристики поиска при использовании ИПС для проверки фактов получаются плохими.

ИПС может предоставить для проверки какого-либо факта лишь целиком документ, который этот факт подтверждает, В результате коэффициент шума при поиске оказывается большим, т.к. пользователю предъявляется много избыточной для него информации, среди которой он должен сам найти нужную,

С другой стороны, вследствие необходимости обеспечения полноты поиска по отношению к заданному факту, время ответа системы резко возрастает с увеличением объема ее информационного фонда, а формулирование необходимого поискового предписания оказывается весьма громоздким и длительным.

Поэтому приемлемым в настоящее время путем применения ИПС для целей проверки фактов представляется факторизация информационных фондов, т.е. разбиениеих на тематически сильно связанные отдельные части. Внешние связи между такими частями могут оказываться достаточно слабыми, таким образом, чтобы объем каждой из этих частей по порядку был бы равен 104 105 единиц поиска. Кроме того, для такой системы необходимо использовать специально подобранный язык диалогового формулирования поискового предписания. Эти меры позволили бы временно попользовать какую-либо из существующих ИПС в качестве прототипа для адаптации в качестве системы проверки фактов в ИВС "Правды". И дать необходимый резерв времени дан научных исследований, направленных на разработку принципов построения тезауруса фактов и языка запросов подлинной справочной системы проверки фактов.

3.3. Информационно-поисковая система внешней информации

Если в соответствии с предыдущим считать, что проверка фактов в публикациях будет осуществляться специально предназначенной для этого системой, то работы, которые должна будет обеспечивать в рамках ИВС "Правды" ИПС внешней информации, сводятся к:

• загрузке и поддержанию информационных фондов,
• заполнению и поддержанию реферативной части (индекса) системы,
• обеспечению диалогового формирования поискового предписания,

т.е. обычным функциям, на которые рассчитаны ИПС. Некоторым дополнительным свойством, которое надо принять в расчет при подборе прототипа для адаптации, является необходимость обеспечения средств модификации классификатора.

Для ЕС ЭВМ имеется две информационно-поисковые системы "ОКА" (прототип -IMS) и "KAMA^" (CICS), которые могут рассматриваться в качестве возможных прототипов для адаптации в ИВС "Правда". Кроме того" в связи с большим объемом требуемых информационных фондов необходимо провести исследования возможностиих факторизации.

3.3.2. ИПС напечатанных в газете материалов

Как уже говорилось, ежедневный объем двух выпусков "Правды" составляет 204 К, т. е. 72 М в год. В связи о очень большой потребностью в создания ИПС, обеспечивающей быстрый доступ к предыдущим публикациям "Правды" и их анализ, а также сравнительно небольшим объемом информационного фонда, имеет смысл построить эту ИПС в качестве действующей модели ИПС внешней информации.

Такая модельная система обеспечит:

• удовлетворение первоочередных нужд редакции,
• разработку и уточнение принципов построения классификатора материалов и способов его модернизации,
• создание базы для обучения сотрудников редакции и накопления опыта эксплуатации,
• проверку принципов построения и удобства использования языка формирования поисковых предписаний.

3.4. Система отдела писем

С точки зрения функций информационного и программного обеспечения подсистема хранения и обработки писем должна строиться как ИПС с развитыми средствами защиты, самоизмерения, обеспечения надежности и динамики. Этап технического проектирования подсистемы позволит выбрать одну из существующих СУБД ("Ока", "Кама", "Набоб", "Сиод", "Банк", "Синбад" и др.) в качестве прототипа и определить степень соответствия этого прототипа условиям эксплуатации его в "Правде". Одновременно с этим будут сформулированы требования к дополнительным, специфическим средствам ИПС хранения и обработки писем.

3.5. Системы планирования и контроля

Программные средства, реализующие указанные функции, входят как подсистемы практически в каждую из автоматизированных систем управления, широкая программа создания которых развернута в настоящее время в стране. Поэтому основной задачей здесь будет подбор прототипа и его адаптация к требованиям ИВС "Правды".

3.6. Операционные системы ЦКП

Реальное применение большинства из рассмотренных выше функций потребует использования обеспечивающихих систем в режиме коллективного доступа с достаточно малым временем реакции. Для этого необходимо обеспечить работу этих систем в рамках и под управлением операционной системы центра коллективного пользования (ЦКП).

Математическое обеспечение типового ЦКП для ЭВМ отечественного производства (в том числе ЕС ЭВМ) разрабатывается в настоящее время в ВЦ СО АН СССР. Одним из основных принципов принятого подхода к архитектуре ЦКП является сочетание централизованных вычислительных мощностей с сетью периферийных центров обработки (ПЦО), предназначенных для локальной работы с информацией. Как будет видно из дальнейшего, такое строение вычислительной сети оказывается весьма подходящим для предлагаемых структуры и организации разработки ИВС "Правды".

4. Результаты системного анализа

Здесь формулируются предложения о целях, функциях, составе программного обеспечения и требуемой конфигурации аппаратных средств для будущей ИВС "Правды". Эти предложения представлены совокупностью четырех взаимосвязанных гипотез:

• гипотезы о целях,
• гипотезы о функциях,
• гипотезы об оборудовании,
• гипотезы об организации разработок.

Предлагая некоторый принципиальный путь организации ИВС, эти гипотезы носят сугубо предварительный характер.

Они выдвигаются в настоящее время для того, чтобы:

• зафиксировать на возможно более раннем стадии общее видение контуров системы в целом;
• служить средством закрепления тех впечатлений, которые возникли в ходе обследования и предшествовавших ему контактов с издательством Правда", которые впоследствии ухе нельзя будет восстановить, т.к. они будут "забиты" многочисленными деталями, возникающими в ходе проработки;
• вызвать реакцию пользователя и послужить основой для обсуждения, материалы которого смогут стать исходными для подготовки технического задания на систему.

4.1. Гипотеза о целях.

Главной целью создания ИВС "Правды" является обеспечение всех работ, проводимых в связи с выпуском номеров газеты — основной цели работы редакции.

Создаваемая система должна быть надежна и удобна в эксплуатации, в максимальной степени соответствовать сложившимся методам работы пользователей и выработанному за многие годы в редакции порядку работы.

С другой стороны, система должна в наименьшей степени зависеть от содержания работ и специфических "Правдистских" процедур, с тем, чтобы ее впоследствии можно было перенести для обеспечения работы редакции других газет (и журналов), обслуживаемых издательством "Правда".

Поскольку основным содержанием редакционно-издательских процессов является переработка текстов, то предлагается (см. гипотезу о функциях), чтобы центральной составляющей ИВС, на которую замыкаются и через которую осуществляются все связи и информационные потоки от других компонент ИВС "Правды" была бы система текстовой обработки.

Чтобы обеспечить требуемое малое время реакции системы при осуществлении ее функций в режиме коллективного доступа, к для согласования системы с принципами организации операционной системы ЦКП предлагается (см. гипотезу об оборудовании), чтобы аппаратное обеспечение представляло собой сеть малых машин, соединенных с центральным мощным вычислительным комплексом,

Предполагается (см. гипотезу об организации разработок) такой порядок проведения работ и приобретения оборудования, чтобы обеспечить пользователей системы сначала небольшим, но полезным составов функций, расширяемым и усложняемым впоследствии,по мере поступления оборудования и прогрессе в разработке программных систем.

4.2. Гипотеза о функциях

Перечислим ещё раз функциональные системы, входящие в состав ИВС "Правды":

• Система обработки текстов, включающая средства
  • редактирования и правки,
  • структурной разметки,
  • полиграфического оформления и верстки;
• Информационно-поисковые системы
  • внешней информации,
  • публикаций газеты,
  • обработки писем;
• Справочная система проверки фактов;
• Система планирования и контроля;
• Операционная система ЦКП, обеспечивающая работу всех составляющих ИВС и ее целостность как программного комплекса.

Однако, для того, чтобы ИВС "Правды" была бы функционально целостной системой, а не просто набором своих компонент, необходимо выделение его главного функционального компонента, через который бы замыкались все ее информационные потоки. В связи с тем, что основная деятельность редакции выражается в форме подготовки текстовых материалов, такой центральной компонентой может быть только система текстовой обработки.

Дело в том, что основным недостатком "ручного" способа подготовки текстов является необходимость многократной сверки и вычитки текстов в ходеих редактирования. В то же время, при использовании для этой цели ЭВМ, однажды введенный в систему текст материализуется и, следовательно, неизменяем с такой же степенью надежности, как и текст, отлитый в строки на линотипе. С другой стороны текст в памяти ЭВМ еще полностью свободен от любых особенностей своего полиграфического воплощения (типа шрифта, формата набора и т.п.).

Кроме того, находящийся в системе текст может быть снабжен (невидимыми по отношению к его окончательному воплощению) ссылками на источники информации, указаниями о необходимой защите и другой справочной информацией, которую необходимо учитывать в процессе его подготовки, согласования и визирования.

Система текстовой обработки позволит непосредственно выводить подготовленные тексты и использоватьих при сборке (верстке) номера. Система обеспечивает полную надежность и неизменность текстов в процессе их обращения внутри нее.

В связи с этим, необходимо осуществлять ввод материалов в систему на возможно более ранней стадии их подготовки и использовать средства текстового редактирования дляих правки с самого начала, что значительно повысит удобства работы для большинства сотрудников редакции.

Отметим также, что в состав работ, обеспечиваемых информационно-поисковыми и планирующими системами, крупной составной частью входит переработка информации в виде текстов и формирование их выходного вида. Текстовое редактирование является также существенной компонентой подготовки информации к включению ее в состав информационных фондов и подготовки карточек-рефератов, образующих поисковый аппарат ИПС.

Средства разметки системы текстовой обработки позволяют организовать непрерывную связь между функциями, осуществляемыми тематическими, контрольно-справочными отделами и службой выпуска.

Например, еще в ходе подготовки материала автором (в тематическом отделе), он может заранее выделить те места публикации, которые в случае необходимости при верстке могут быть сокращены в первую (вторую и т.д.) очередь. Более того, он может задать в тексте разные способы выражения отдельных фраз, что поможет сохранить хороший стиль изложения в случае сокращения. Система верстки может автоматически использовать эту разметку, избавляя работников службы выпуска от возможности сделать ошибку, обусловленную недостаточным проникновением в смысл написанного.

Встроенное в систему текстовой обработки средство обнаружения всех вхождений в текст некоторого образца позволяет обеспечить автоматическую проверку некоторого (не очень большого) множества написаний для ответственных названий, фамилий и т.п. С другой стороны, средства разметки могут быть испольэованы для того, чтобы выделить в текстах утверждения, требующие проверки перед публикацией. Текст с такой пометкой может не пропускаться системой верстки на полосу до тех пор, пока эта разметка не будет снята, что сможет быть сделано только специально уполномоченными на то ответственными работниками. Те же средства разметки смогут обеспечить принятый порядок согласования и визирования публикуемых материалов.

Другими словами, использование системы обработки текстов как центральной компоненты ВВС "Правды" обеспечит однородность принципов работы с текстами, замкнутость этой работы внутри системы, т.е., в конечном итоге, удобство общения пользователей с системой и их полное освобождение от необходимости знать, как соответствующая работа делается внутри нее.

4.3. Гипотеза о реализации отдела писем

Первая очередь подсистемы.Сложность проектируемой подсистемы и возможности разделения проекта на этапы, имеющие самостоятельное методическое, организационное и экономическое значение, делает целесообразным выделение нескольких очередей реализации.

Первая очередь автоматизированной подсистемы хранения и обработки писем предполагает разработку системы управления базами данных со всем комплексом управляющих программ. Из перечня проблем первой очереди исключаются лишь неисследованные проблемы использования естественного языка общения пользователя с системой в новой предметной области.

В таких рамках первой очереди подсистемы остаются проблемы разной степени проработки, В частности, неисследованными являются математическое и техническое обеспечение микрофишной техники в условиях подсистемы писем, С другой стороны, не вызывает сомнений ценность системы, которая берет на себя все функции хранения, обработки, контроля и защиты писем с сохранением бумажного архива отдела. Поэтому в рамках первой очереди проекта имеет смысл выделить два этапа.

На первом этапе реализуется система, в которой библиотека писем - часть архива, хранящая тексты писем - остается на бумажных носителях. При этом можно не менять существующую организацию храненияи, следовательно, временно сохранить годовой срок хранения писем в архиве. Это не скажется на проектируемых размерах базы данных — хранилище паспортов и аннотаций на машинных носителях.

Поэтому даже на начальном этапе первой очереди подсистемы банк данных будет рассчитан на требуемый объем 1000 М, что обеспечит хранение паспортов писем и аннотаций в течение 5 лет.

За время реализации первого этапа будут детально решены методологические вопросы использования аппаратов микрофиширования и визуализации микрофиш, подготовлена техническая база, исследовано и отлажено математическое обеспечение микрофиширования и визуализации.

Вторая очередь подсистемы. Ко второй очереди подсистемы писем отнесены языковые проблемы системного программирования. Представляет известный научный интерес использование естественного языка общения с машиной в системах подобного размера. Однако еще большее значение имеет скачок в повышении качества управления отделом писем" скачок, который будет обеспечен возможностью оперативного обращения к системе с нерегулярными запросами,

Вторая очередь подсистемы определяется не временн?й этапностью работ, а содержанием исследований. Не исключается и такая организация разработок, при которой языковые исследования в подсистеме писем могут быть завершены не позднее, а одновременно с разработками первой очереди.

К задачам второй очереди можно будет отнести организацию поиска писем по содержательным признакам на основе анализа текста аннотации или ее ключевых слов. В реализации первой очереди достаточно ограничиться поиском по кодам признаков, отмечаемых оператором в паспорте письма при его формировании. Такое ограничение позволит построить простую, нетрудоемкую ИПС, удовлетворяющую сегодняшним требованиям отдела писем.

4.4. Гипотеза об организации разработок

Период создания больших программных систем измеряется годами, причем в настоящее время хорошо известно, что этот период не поддается существенному уменьшению за счет вовлечения в работу большого числа исполнителей, в силу внутренней сложности программных систем самих по себе.

С другой стороны, представляется важным, чтобы система как можно раньше начала служить пользователям, выполняя сначала хотя бы ограниченное множество основных своих функций. Для некоторых из них допустимо также осуществление и запуск в действие временно работающих средств, позволяющих выгадать время на разработку окончательного решения.

Представляется возможным осуществить такую поэтапную процедуру создания и для рассматриваемой ИБО "Правды".

Для этого первым этапом должна быть установка в отделах редакции сначала в автономном режиме, мини-ЭВМ, которые впоследствии будут играть роль ПЦО (см. гипотезу об оборудовании в 4.5).

Эти мини-ЭВМ должны быть снабжены программным обеспечением, выполняющим функции текстового редактирования и структурной разметки из системы обработки текстов. С их помощью начнется подготовка, редактирование и правка всех подготавливаемых для публикации материалов в тематических отделах. При этом подготовленный и отработанный в отделе материал передается в набор в виде перфоленты, выдаваемой ЭВМ по команде по завершении его обработки,

Сам набор и верстка на первом этапе продолжают проводитьсяпо существующей технологии(при помощи управляемых перфолентой линотипов и на талерах).

Последующая правка набранных материалов может проводиться тоже при помощи мини-эвм отдела, которая выдает в этом случае перфоленту для изготовления новых строк для заборки.

На этих же мини-ЭВМ устанавливаются подсобные информационные фонды тематических отделов (мини-досье) и на их материале ведется отработка диалоговых процессов формирования поисковых предписаний для ИПС (выработка языка запросов, разработка классификаторов и т.д.).

Мини-ЭВМ контрольно-справочных отделов используются как для обработки входов в будущие ИПС, так и для подготовки (с помощью средств текстового редактирования) содержания элементов информационных фондов ИПС (карточки-рефераты, загружаемые материалы и т.п.).

В частности, поскольку подготовленные для публикации материалы газеты "Правда" уже оказываются на машинном носителе, то они используются в этой работе без дополнительной подготовки к вводу.

На этой стадии обмен информацией между мини-ЭВМ происходит посредством физического переноса машинных носителей (гибких магнитных дисков или кассетс лентой),

Несколько более мощные мини-ЭВМ службы выпуска, снабженные алфавитными и графическими дисплеями, используются для отработки средств верстки номера по макету и, в частности, для целей пересчета макета, чтобы помочь найти простой и быстрый путь, когда нужно сделать переверстку.

Следует отметить, что хотя объем программного обеспечения, который нужно выполнить для первого этапа, составляет лишь малую часть общего объема программного хозяйства ИВС, значение этого первого этапа в ходе внедрения системы исключительно велико,

Дело в том, что для пользователей именно в этот период и возникнет ИВС "Правды", которая существенно затронет способы их работы, стиль подготовки материала и дисциплину взаимодействия отделов редакции.

Проведение подготовки текстов на ЭВМ потребует перехода от листа бумаги и ручки к необходимости и умению использовать клавиатуры пультов машины и освоение методики правки за экранным пультом. Представляется, что такое изменение характера работы будет психологически непростым и потребует определенного времени, чтобы привыкнуть к нему, убедиться в удобстве и облегчении выполнения работы с помощью ЭВМ и научиться эксплуатировать предоставляемые ими возможности.

В переходный период возможно разделение работы по правке между сотрудником отдела (автором), ведущим правку "по-старому" пером на гранках и оператором ("машинисткой"), вводящим ее в ЭВМ. Однако при этом сохранится многоступенчатость работы с текстом и необходимость вычитки текста после исправления, т.е. окажутся неиспользованными именно те возможности и преимущества, которые может обеспечить применение ЭВМ.

Всё дальнейшее развитие системы уже не будет качественно изменять характер работы для пользователей — просто время от времени они будут узнавать, что множество выполняемых для них услуг системы — увеличилось, или замечать, что скорость обслуживания возросла,

Второй этап связан с запуском центральной машины системы под управлением ОС ЕС и постановкой на неё существующих в составе программного обеспечения ЕС ЭВМ информационно-поисковых систем "ОКА" и/или "KAMA". В это время начинается использования ИПС публикаций "Правды" и одновременно использование её как действующей модели для обработки большой ИПС внешней информации. Мини-ЭВМ контрольно-справочных отделов работают как удаленные абонентские пункты. Одновременно отрабатываются системы отдела писем и планирования.

На третьем этапе производится интеграция всех ЭВМ в единую систему, работающую под управлением ОС ЦКП. В этот момент прекращается перенос машинных носителей для обмена информацией между ЭВМ, так как все они оказываются связанными в единую сеть.

В состав программного обеспечения вводится полная система текстовой обработки. Происходит (невидимое пользователю) перераспределение работ по текстовому редактированию между центральной и периферийными машинами.

Начинает использоваться автоматизированная система верстки номера с выходом на фотонаборный автомат и фотополимерные печатные формы.

Здесь мы остановимся в изложении данной гипотезы, поскольку дальнейшее развитие системы может идти за счет замены средств, использованных временно, специально разработанными компонентами с улучшенными характеристиками, т.е. обычным для существования программных систем путем.

Перечислим положительные и отрицательные стороны предлагаемого порядка поэтапной разработки и внедрения системы.

Достоинства:

• возможность постепенной закупки и установки оборудования,
• постепенность обучения пользователей и перехода от старых форм работы к новым,
• возможность учета опыта эксплуатации в ходе разработки,
• тесное взаимодействие разработчиков и потребителей в ходе создания системы.

Недостатки:

• перманентность процесса обучения, вызываемая последовательным вводом в строй новых функций,
• потенциальная опасность возникновения психологического сопротивления пользователей, вызванного тем, что временно используемые средства обеспечения некоторых функций могут оказаться менее удобными в работе, чем их последующие специально разработанные варианты,
• тесная связь разработчиков с потребителем и необходимость постоянного сопровождения системы разработчиком в течение длительноговремени.

Общим основанием наличия этих недостатков является тот известный факт, что всякая сложная программная система "живет лишь постольку, поскольку она изменяется"

4.5. Гипотезы об оборудовании

4.5.1. Общая гипотеза

Как уже говорилось, все программные составляющие ИВС должны работать под управлением операционной системы в рамках центра коллективного пользования, известно, что при централизованной организации возникают большие трудности в обеспечении приемлемого времени реакции системы в диалоговом режиме при большом числе пользователей и больших объемах информационных фондов.

Так, в полностью централизованной системе ИБМ для газеты "Нью-Йорк Тайме" время ответа достигало 15 минут. Другой крайностью в организации структуры системы является распределение всех ее функций между большим числом малых машин.

В этом случае существенно усложняются вопросы организации и поддержания больших информационных фондов и значительно усложняются программные компоненты, обеспечивающие связь и взаимодействие между отдельными машинами системы, что потребует разработки нового типа операционной системы.

На самом деле, в число работ, которые должны обеспечиваться ИВС, входят как работы, осуществляющие локальную переработку небольших порций информации, так и работы, связанные с информационными фондами в целом и требующие дли своего осуществления больших вычислительных мощностей.

Можно объединить достоинства обеих рассмотренных выше подходов к архитектуре системы без присущих им недостатков, организовав ее в виде системы периферийных центров обработки (ПЦО), соединенных с мощным центральным вычислителем и большой общей внешней памятью.

Такой ПЦО, т.е. мини-ЭВМ, может обслуживать один — два тематических отдела, выполняя для них функции:

• ввода и правки текстовых материалов,
• осуществления запросов к локальному информационному фонду,
• текущего планирования работы отдела,
• контроля действенности публикаций,
• связи для запросов и справок к центральному информационному фонду,
• передачи подготовленных отделом материалов в систему, обеспечивающую службу выпуска (для верстки),
• обеспечения оперативной связи с контрольно-справочными отделами, службой выпуска и другими подразделениями редакции в ходе подготовки номера.

С другой стороны, такие крупные системы, как ИПС внешней информации и система проверки факсов, а также сводная верстка номера будут использовать, главным образов, вычислительные ресурсы центральной части системы.

Наиболее вероятным кандидатом для центральной вычислительной машины является одна из старших моделей ЕС ЭВМ, При этом центральная установка может состоять, для обеспечения надежной и бесперебойной работы, из нескольких таких процессоров с подключенной к ним достаточно большой системой внешней памяти на магнитных дисках и магнитных лентах,

К сожалению, следует заметить, что пригодных для полиграфического применения периферийных устройств и малых машин, которые были бы подходящими для использования в качестве ПЦО, наша промышленность не выпускает, Поэтому, для выбора экранных пультов, графических дисплеев, устройств распечатки и мини-ЭВМ приходится обращаться к зарубежным образцам.

По-видимому, требуемой очень высокой надежности функционирования системы и совершенно обязательных легкость и комфорт общения с ней пользователей можно добиться сочетанием разных машин. Применяя отечественную аппаратуру для основных вычислительных мощностей (центральные процессоры, каналы, оперативная и внешняя память и т.д.) и новейшие зарубежные устройства (управляемые микропроцессорами и поэтому весьма гибкие и перенастраиваемые) как периферийные и терминальные.

5. Заключение

Грубо говоря, представленный системный анализ состоял из двух этапов: изучение работы комбината и формирование гипотезы об Информационно-вычислительной системе для газеты "Правда". При этом главным впечатлением на первом этапе было восхищение высокой степенью организации производственных процессов, большой четкостью в разделении функций и ответственностью, строгим регламентом работ, очень высокой индивидуальной квалификацией сотрудников.

Комбинат успешно и эффективно решает свою задачу — выпуск и распространение ежедневной всесоюзной газеты особенно если учесть высокое профессиональное качество газеты, достоверность официального издания и большие дополнительные трудности, связанные с долготной протяженностью территории Советского Союза при западном положении комбината.

Ощущение того, что при этом совершенстве и слаженности просто негде "воткнуться" с такими радикальными новшествами как ЭВМ и безбумажная обработка текстов неоднократно приходило к разработчикам анализа и явно обнаруживалось у сотрудников "Правды",

При более глубоком знакомстве, однако, обе стороны сошлись на том, что эти ощущения отражают, и то лишь частично, существующее положение дел, но зато и формируют психологический барьер, скрывающий серьезные проблемы завтрашнего дня.

Постараемся просуммировать факторы, толкающие на поиск новых форм организации производственных процессов в газетном деле, так, как они стали для нас видными в ходе анализа.

1) Эффективность и слаженность коллектива "Правды¹¹ носят в значительной степени уникальный характер, отражающий ее особое положение среди средств массовой информации СССР и достигаемый отбором сотрудников с уровнем квалификации выше среднедостижимого.

2) Для многих подразделений "Правды" характерен предельный режим работы, изнуряющий сотрудников и не оставляющий места "запасу прочности" или способности к изменениям. Этот предельный режим подтверждается признаками энтропийной эрозии в некоторых отдельских досье и информационных фондов, а также наличием некоторого числа в буквальном смысле незаменимых работников, отсутствие которых немедленно сказывается на показателях работы.

3) В то же время созревает необходимость создания значительного производственного ресурса газеты, вызванного, главным образом, ходом времени, общим научно-техническим прогрессом, количественным и качественным ростом общественно-политических и экономических форм жизни государства и всего мира в целом.

4) Более конкретно эти ведения времени выдвигают следующие задачи (без претензии на упорядочение этих задач по значимости):

• увеличение объема газеты,
• увеличение числа и разнообразия выпусков газеты,
• повышение степени оперативности ряда рубрик,
• увеличение объема ретроспективной информации в связи с ходом времени,
• резкое увеличение объема и усложнение текущей информации, относящейся к международной жизни,
• улучшение деятельности газеты, связанной с письмами читателей,
• повышение качества и эффективности газеты как источника установочной и аналитической информации,
• поддержание складывающегося международного уровня полиграфического качества газеты.

5) Немаловажное значение имеет улучшение экономических показателей выпуска газеты.

6) Наконец, новые формы работы "Правды" должны стать тиражируемыми, быть образцом или прототипом повышения уровня работы других всесоюзных и республиканских редакций.

Естественно, что вычислительная техника далеко не является единственным средством решения этих задач, однако вопросы ее применения играют ведущую роль, т.к. затрагивают основной компонент всей деятельности "Правды" — работу с текстом.

Если, следуя этому положению, выразить несколько утрированно главную идею авторов анализа, то она состоит в том, что мы с помощью ЭВМ стремимся исключить из производственных процессов по выпуску газеты перо и карандаш как орудие труда газетчика и ношение бумаги как форму информационной связи между сотрудниками и подразделениями.

Тем самым мы в некотором смысле выдвигаем на первый план не столько установку комплекса некоторого оборудования или создание конкретной информационно-поисковой системы, сколько реализацию некоторой общей формы работы сотрудников в виде машинной обработки текстов, для какой бы цели эта обработка ни применялась. Главное в этом подходе — это материализация текста, ликвидирующая "перевалочные работы" и перепроверки при его транспортировке.

другая важная идея, выдвигаемая разработчиками анализа, — это принцип постепенности и движения от периферии к центру в разработке ИВС "Правда".

Установка терминалов на столы редакционных и издательских работников — уже это достаточно серьезное потрясение сложившихся основ профессиональной работы и трудовых навыков. Во всем остальном система должна быть очень пластична и приспособляема к конкретным нуждам производственных отделов. Она должна быть удобна в работе не когда-нибудь в будущем, а немедленно; не для каких-то гипотетических и специально обученных людей, а для тех, кто работает на комбинате сейчас.

Внедрение системы достаточно долго не должно нарушать сложившихся организационных форм работы и взаимодействия подразделений. Этой цели отвечает предложение начинать работу с развертывания отдельских подсистем. Залогом же последующей интеграции будет служить закладываемая с самого начала информационная совместимость подсистем и унификация методов обработки текстов.

Третье существенное положение состоит в выделении среди отдельских подсистем модельной подсистемы, которая, при всей ее ограниченности, будет с технической точки зрения прототипом по всем серьезным компонентам разработки (организация хранения и поиска информации, выбор базовой системы, защита и восстановление после сбоев, язык информационно-поисковых предписаний, программное обеспечение терминального оборудования и т.п.). Возможным кандидатом при разработке такой модели могла бы быть, например, подсистема ретроспективного анализа публикаций "Правды".

Коснемся, наконец, соотношения предлагаемого подхода с другими известными системами компьютеризациигазетной работы. Не затрагивая всех аспектов сопоставления, упомянем лишь о системах "Нью-Йорк Таймс" и об эволюции взгляда на системы в наших глазах, начиная с первых контактов с "Правдой".

Система ИБМ, предоставляя однородный сервис строго централизованного комплекса и, несмотря на высокий уровень разработки специального программного обеспечения, оказалась неудобной и неэффективной в работе. С нашей точки зрения объективным недостатком подхода была громоздкость базового программного обеспечения, умноженная на пере-централизацию информационных фондов и работы с ними, и все это в сочетании с недостаточным учетом специфики отделов редакции.

Система фирмы Харрис — полностью децентрализованная — представляет собой другую технологическую крайность. Она может быть, и пригодна для "Нью-Йорк Таймс", но, по-видимому, неприемлема в условиях "Правды". Отсутствие взаимодействия между отделами, полностью отвечающими за заполнение выделенного "окна", совершенно другие условия композиции и верстки номера (многополосность, большое количество рекламы, значительное число полос с однородной информацией типа объявлений или курсов акций).

Все эти специфические условия, допускающие интенсивную децентрализацию,непозволяют идти по пути буквального восприятия организации системы фирмы Харрис.

В первоначальной постановке подача материала о потребностях "Правды", возможно под влиянием переговоров с ИБММ в 1975 г., также отражала тенденцию централизованной обработки информации, поступающей в "Правду".

В то же время наш системный анализ показал следующее:

• Отдел в "Правде" является реально действующей операционной единицей, и имеет четко очерченный круг вопросов, относящихся к его компетенции.
• Входная информация, поступающая в "Правду", как правило, имеет конкретного адресата. Централизованная коммутация входных информационных потоков практически отсутствует или носит чисто технический характер. Внутренняя циркуляция информации также обходится в основном без центрального диспетчирования.
• В настоящее время проблема механизированной обработки входной информации (если исключить процедуры регистрации) не актуальна. Каждый входной материал прочитывается, т.е. опосредствуется неформализуемой интеллектуальной работой сотрудников отделов. Удельный вес информации, поступающей сразу на электронных носителях (телетайп, телеграммы) пока сравнительно невелик.

Все эти наблюдения позволили сделать принципиальное заключение о том, что проблема помещения на машинные носители и последующей автоматизированной обработки относится не столько ко входному информационному потоку, сколько к текстовой продукции отделов "Правда". Именно этим, в первую очередь, объясняется сдвиг в сторону отдельских подсистем.

В то же время, объединяющее начало чувствуется в "Правде", наверное, сильнее, чем в большинстве других газет, В течение ближайших лет ста объединение будет по-прежнему реализоваться, прежде всего, на уровне человеческих отношений.

Однако уже сейчас создание глобальной системы автоматизации набора и верстки газеты, тесно завязывающей службу выпуска с производственными отделами и печатным цехом, является актуальной технической задачей.

Со временем появятся "межотдельские" задачи, связанные с перекрестной обработкой разных баз данных. Необходимо также предвидеть и возможность автоматического пополнения информационных фондов "Правды".

Все эти факторы требуют наряду с отдельскими подсистемами сопровождающего развития централизованных систем.

Высказанные соображения поясняют сущность смешанного подхода к организации информационно-вычислительных работ в "Правде", так как он описан в разделе 4 отчета.

По условиям работы проделанный анализ должен стать основой для выработки технического задания на проектирование ИВС "Правда". Надо, однако, заметить, чтокакой бы решающий характер ни носило сотрудничество авторов "Системного анализа" с правдистами, этот документ носит односторонний характер. На этом этапе работы авторы анализа еще не могут взять на себя ответственность навязывать свои выводы в качестве единственно правильных.

Компонент изучения в анализе занимал не меньшую роль, чем выработка рекомендаций, и представление нашего видения "Правды" составляет неотъемлемую часть. Критическая реакция заинтересованной стороны на положения и гипотезы сделанного анализа не менее важна, чем проделанная работа. Есть надежда, что эта попытка отразить "Правду" в зеркале информатики послужит стимулом для такой реакции и создаст предпосылки к выработке достоверного технического задания, удовлетворяющего заказчика и выполнимого для исполнителя.